Robotic Process Automation (RPA) speelt een belangrijke rol bij het herstel na een pandemie.
Inzicht in de impactgebieden helpt directies bij het prioriteren van hun beslissingen en het maximaliseren van hun potentieel voor succes.
Laten we eens kijken naar de vijf impactgebieden van RPA en kijken hoe ze kunnen helpen het pad naar echte waarde te versnellen.
1. Minder werknemers
Automatisering van tijdrovende taken is een beproefde methode om kosten te besparen en bedrijfsgebonden besparingen te realiseren. RPA kan werknemers helpen om hun vaardigheden bij te schaven om waardevoller werk op zich te nemen tijdens het herstelproces van de COVID-19-pandemie.
De oude overtuiging dat robots de mens zouden vervangen, is een veel voorkomende misvatting. Integendeel, automatisering kan banen redden en nieuwe banen creëren, vooral wanneer het een verschil maakt om bedrijven te herstellen en/of versnellen.
2. Schaalbare mogelijkheden
Dit is waar de kracht van automatisering kan worden gebruikt om de toegang tot een specifieke mogelijkheid uit te breiden en nieuwe voordelen voor het hele bedrijf te bieden.
Laten we als voorbeeld een automatisering nemen die wordt gebruikt om een financiële dienstverlener te helpen omgaan met een golf van aanvragen voor hypotheken. Door automatisering beschikbaar te maken voor alle medewerkers, konden ze de klantenservice verbeteren en processen sneller stroomlijnen.
3. Hogere snelheid
Het automatiseren van vervelende taken kan het werk versnellen en de productiviteit verhogen. Automatisering is nu een concurrentievoordeel voor elk bedrijf. Het biedt de mogelijkheid om de efficiëntie te verhogen, de kosten integraal te verlagen en de algehele prestaties te verbeteren.
4. Hogere kwaliteit
Automatisering kan bedrijven helpen om hogere kwaliteit te behalen die zonder niet voor mogelijk waren.
Dit geldt met name voor boekhouding, crediteurenadministratie, financiën, salarisadministratie en andere afdelingen. Softwarerobots kunnen rekeningafstemmingen uitvoeren, facturen genereren en valideren. Ze kunnen ook fouten of omissies in de urenstaat markeren. Wanneer organisaties RPA implementeren, neemt de nauwkeurigheid toe, waardoor het aantal fouten aanzienlijk wordt verminderd. Hierdoor kan het hele bedrijf zich concentreren op waardevollere taken.
5. De ontwikkeling van nieuwe mogelijkheden
Het ontwikkelen van nieuwe capaciteiten kan een organisatie aanzienlijke voordelen opleveren. Automatisering kan innovatieve algoritmen, nieuwe processen en bewerkingen creëren waar momenteel geen enkele medewerker aan werkt.
Dit is cruciaal voor de COVID-19-crisis. Een grote detailhandelaar kan bijvoorbeeld zijn winkels en franchises sneller openen dan verwacht door automatisering te creëren die dagelijkse gezondheidsonderzoeken, welzijnsregistratie, zekerheid voor werknemers en meer kan beheren. Dit redde niet alleen banen, maar hielp de retailer ook om relaties met klanten op te bouwen en nieuwe ervaringen te bieden die loyaliteit op de lange termijn stimuleren.
We lopen allemaal tegen hetzelfde probleem aan: hoe kunnen we veilig onze bedrijven heropenen en de bedrijfsactiviteiten weer op de rails krijgen? Automatisering is een effectieve manier om deze doelen te bereiken. De vijf belangrijkste gebieden waarop automatisering van invloed is, kunnen directies aanvullende inzichten en hulpmiddelen bieden om hen te helpen bij het ontwikkelen van digitale strategieën en oplossingen die voor hen werken.