Robotisering wordt vaak geassocieerd met robots voor fabrieksproductielijnen of zelfrijdende vrachtwagens. Maar automatisering is een proces wat professionals helpt schijnbaar eenvoudige maar cruciale taken uit te voeren. Het is ook niet moeilijk om in te zien dat degenen die zendingen handmatig volgen met behulp van lange spreadsheets met leveringsgegevens,...
De logistieke sector is een sector die de wereld in beweging houdt. Het levert een belangrijke bijdrage aan de wereldeconomie en wordt voortdurend geconfronteerd met veranderingen: plotselinge veranderingen in regelgeving, milieu eisen, nieuwe markttoetreders, hogere verwachtingen van klanten, disruptieve nieuwe bedrijfsmodellen en nieuwere technologie. Om voorop te blijven lopen,...
Wat is de relatie tussen topmanagement en intelligente automatisering, die Robotic Process Automation (RPA) combineert met kunstmatige intelligentie? Het blijkt dat de relatie hecht moet zijn. Alle leden van de C-suite moeten een actieve rol spelen bij het identificeren van risico’s en kansen om de voordelen van intelligente automatisering...
Het automatiseren van taken en activiteiten door technologie te gebruiken om menselijke betrokkenheid te verminderen, is bijna altijd synoniem met het verbeteren van kwaliteit en controle in alle industrieën. Het kan ook worden gebruikt om de prestaties te standaardiseren en de serviceniveaus te verbeteren. Automatisering is essentieel voor de...
Klantervaring (Customer Experience – CX) is cruciaal bij het opbouwen van een succesvol bedrijf. Het is ook niet eenvoudig om producten en diensten te onderscheiden als er veel leveranciers beschikbaar zijn. Als bedrijf is het essentieel om jezelf af te vragen: “Waarom zouden ze voor mij kiezen?” Klantenbinding is...
Onlangs presenteerden we het concept van attended robots en de voordelen welke ze bieden zodra ze binnen bedrijven zijn geïmplementeerd. Dan nu het moment om te praten over unattended robots. Softwarerobots werken zowel op “attended” als “unattended” manieren. Unattended robots zijn geprogrammeerd om standaard, repetitieve taken uit te voeren...
Attended robots zijn essentiële onderdelen van het automatiseringsproces op alle levels. Net als andere Robotic Process Automation-oplossingen verminderen attended robots de werklast, stroomlijnen ze het werk en verhogen ze resultaten. Maar hoeveel we ook willen, we kunnen de 100% drempel niet halen om alle bedrijfsprocessen te automatiseren. Toch hebben...
Automatisering van Finance is al populair bij bedrijven vanwege hun nut. De mogelijkheden van Robotic Process Automation binnen de financiele kolom zijn vrijwel onbegrensd en activiteiten zijn in hoge mate automatiseerbaar. Hoe kunnen CFO’s softwarerobots gebruiken om repetitieve taken te automatiseren en bedrijfsprocessen te verbeteren? We kunnen softwarerobots maken...
Robotic Process Automation en cognitieve technologieën, welke al in veel industrieën over de hele wereld toegepast worden, hebben zowel bedrijfsprocessen als customer experience verbeterd. RPA is in de kern een technologie die repetitieve, alledaagse of op regels gebaseerde taken automatiseert die anders veel menselijke inspanning zouden vereisen. Het enige...
Automatiseringstrends zijn niet nieuw meer, omdat veel bedrijven de eerste stappen al hebben gezet om repetitieve taken te automatiseren. Verschillende activiteiten, die een aanzienlijke hoeveelheid tijd en menselijke energie vergen om te realiseren, kunnen nu al genieten van de voordelen van automatisering. Softwarerobots verschenen een paar jaar geleden, en...