Hoofdstuk 1: Hoe kan je vechten tegen het klanten verlies met behulp van een callcenterautomatisering Wereldwijd gaan er jaarlijks miljarden verloren als gevolg van slechte klantervaringen en dus klantverlies. Klantverval treedt op wanneer klanten alle verbindingen met een bedrijf verbreken. Deze klanten hebben na een bepaalde periode geen interactie...
Nu de RPA-industrie snel groeit, zijn veel mensen geïnteresseerd in wat een RPA-ontwikkelaar eigenlijk doet en aan welke normen hij moet voldoen. Hieronder zullen we u precies vertellen hoe het is om een RPA-ontwikkelaar te zijn. Menselijke werkkracht of een geautomatiseerde werkkracht? RPA stelt ontwikkelaars in staat om de...
Vertel me de waarheid. Hoe vaak wilde je dat iemand anders voor je werkte? Als een software robot? Hoe zit dat? Wellicht werkt u bij ons! Vooral als het gaat om die taken die zich keer op keer herhalen en zo tijdrovend zijn. Of hoe vaak zei je: “Ik...