BLOG - FastPathAutomation

Houd je mensen tevreden, gebruik robots. Ep. 3

juli 31, 2020
adinutza
Geen onderdeel van een categorie

De ervaring van de klant met een callcenterservice kan een grote impact hebben op het behoud van de klant. Klantenservice en de manier waarop bedrijven omgaan met de problemen die hun klanten tegenkomen bij het gebruik van hun service of product, hebben invloed op de levensduur van het bedrijf....

Houd je mensen tevreden, gebruik robots. Ep. 2

juli 17, 2020
adinutza
Geen onderdeel van een categorie

In de eerste aflevering van dit onderwerp spraken we over de uitstroom van klanten, hoe het de afgelopen maanden is veranderd en, belangrijker nog, hoe RPA de efficiëntie van werknemers verbetert, de klanttevredenheid optimaliseert en de operationele winstgevendheid verbetert. In dit tweede deel bespreken we de problemen die zich...

Houd je mensen tevreden, gebruik robots

juli 10, 2020
administrator
Geen onderdeel van een categorie

Hoofdstuk 1: Hoe kan je vechten tegen het klanten verlies met behulp van een callcenterautomatisering Wereldwijd gaan er jaarlijks miljarden verloren als gevolg van slechte klantervaringen en dus klantverlies. Klantverval treedt op wanneer klanten alle verbindingen met een bedrijf verbreken. Deze klanten hebben na een bepaalde periode geen interactie...

Wat doet een RPA-ontwikkelaar?

juni 2, 2020
adinutza
Geen onderdeel van een categorie

Nu de RPA-industrie snel groeit, zijn veel mensen geïnteresseerd in wat een RPA-ontwikkelaar eigenlijk doet en aan welke normen hij moet voldoen. Hieronder zullen we u precies vertellen hoe het is om een RPA-ontwikkelaar te zijn. Menselijke werkkracht of een geautomatiseerde werkkracht? RPA stelt ontwikkelaars in staat om de...

FAST- De software robot

mei 18, 2020
adinutza
Geen onderdeel van een categorie

Vertel me de waarheid. Hoe vaak wilde je dat iemand anders voor je werkte? Als een software robot? Hoe zit dat? Wellicht werkt u bij ons! Vooral als het gaat om die taken die zich keer op keer herhalen en zo tijdrovend zijn. Of hoe vaak zei je: “Ik...

De geschiedenis van robotautomatisering – deel 2

april 30, 2020
administrator
Geen onderdeel van een categorie

Hoewel de technologie al een tijdje aan het groeien was, dateert de ontwikkeling van de uitdrukking “gerobotiseerde procesautomatisering” pas uit 2000.

De geschiedenis van robotautomatisering – deel 1

april 19, 2020
administrator
Geen onderdeel van een categorie

Volgens een onderzoek van McKinsey en Company naar opkomende en baanbrekende technologieën, zal gerobotiseerde automatiseringstechnologie, zoals gerobotiseerde procesautomatisering (robotic process automation, RPA), in 2025 naar verwachting een economische impact van bijna $6,7 biljoen hebben.