Blog

Hoofdstuk 1: Hoe kan je vechten tegen het klanten verlies met behulp van een callcenterautomatisering Wereldwijd gaan er jaarlijks miljarden verloren als gevolg van slechte klantervaringen en dus klantverlies. Klantverval treedt op wanneer klanten alle verbindingen met een bedrijf verbreken. Deze klanten hebben na een bepaalde periode geen interactie...

Nu de RPA-industrie snel groeit, zijn veel mensen geïnteresseerd in wat een RPA-ontwikkelaar eigenlijk doet en aan welke normen hij moet voldoen. Hieronder zullen we u precies vertellen hoe het is om een RPA-ontwikkelaar te zijn. Menselijke werkkracht of een geautomatiseerde werkkracht? RPA stelt ontwikkelaars in staat om de...

Vertel me de waarheid. Hoe vaak wilde je dat iemand anders voor je werkte? Als een software robot? Hoe zit dat? Wellicht werkt u bij ons! Vooral als het gaat om die taken die zich keer op keer herhalen en zo tijdrovend zijn. Of hoe vaak zei je: “Ik...

Hoewel de technologie al een tijdje aan het groeien was, dateert de ontwikkeling van de uitdrukking “gerobotiseerde procesautomatisering” pas uit 2000.

Volgens een onderzoek van McKinsey en Company naar opkomende en baanbrekende technologieën, zal gerobotiseerde automatiseringstechnologie, zoals gerobotiseerde procesautomatisering (robotic process automation, RPA), in 2025 naar verwachting een economische impact van bijna $6,7 biljoen hebben.