Ons werk vormt ons leven. We besteden er een derde van onze tijd aan. Er zijn miljarden mensen op de wereld aan het werk en daarmee is het dus een essentieel onderdeel van onze samenleving.
Huidige uitdagingen
Uit een Smartsheet-rapport bleek dat 40% van de werknemers spenderen iets minder dan 25% van hun werkweek met handmatige, repetitieve taken. E-mail, gegevensverzameling en gegevensinvoer nemen het grootste deel van deze tijd in beslag. Wat ook blijkt is dat wereldwijd slechts een derde van de werknemers toegang heeft tot Intelligent Automation-apps of -tools voor samenwerking.
Bedrijven richten zich al tien jaar op de verbetering van de klantervaring. De term ’employee experience’ begint net erkend te worden. Volgens een artikel in de Harvard Business Review zijn bedrijven die initiatieven nemen om de werknemerservaring te verbeteren vier keer zo winstgevend dan de bedrijven die dat niet doen. Daarom is het verbeteren van de werknemerservaring door middel van IA een kans.
Hoe kunnen we deze uitdagingen oplossen met behulp van intelligente automatisering?
Dit zijn de vijf grote hefbomen die leiders kunnen gebruiken om de toekomst van werk met intelligente automatisering op te bouwen:
Analyse
IA stelt ons in staat om betere werkmogelijkheden te identificeren. Je kunt de Fitbit en smartwatches als voorbeeld nemen. IA biedt gepersonaliseerde dashboards waarmee we onze balans tussen werk en privé kunnen analyseren, stress verminderen en ons professioneel gedrag verbeteren. Intelligente automatisering stelt u ook in staat om uw professionele activiteiten bij te houden. Het kan pauzes voor vergaderingen voorstellen of zelfs aanbevelen om repetitieve taken te automatiseren.
Automatisering
IA kan grote delen van routinematige en tijdrovende taken identificeren en automatiseren, zodat u zich kunt concentreren op activiteiten met een hogere toegevoegde waarde en deze leuker maken. IA kan een Microsoft PowerPoint-presentatie maken voor een wekelijkse vergadering, facturen bijhouden in boekhoudsoftware of helpen met e-mailbeheer.
Augmentatie
Intelligente automatisering verhoogt de waarde van uw werk. Met IA kunt u bijvoorbeeld miljoenen en miljoenen gegevenspunten in slechts een fractie van een seconde analyseren, wat het besluitvormingsproces ten goede komt. We kunnen intelligente automatisering gebruiken om samenwerking op afstand en teamsamenwerking te bevorderen en om mogelijkheden voor omscholing te identificeren.
Loslaten
Sommige taken die we op het werk uitvoeren, zijn op zijn minst “best practices” en zijn daardoor schadelijk zijn voor ons professionele leven. Het is bijvoorbeeld van belang om het aantal vergaderingen en het aantal e-mails te beperken.
Verankeren
De sleutel tot de toekomst van werk is het nauwer verbinden van werknemers, bedrijven, markthebbers en anderen. IA kan helpen om de banden tussen werkgevers en werkzoekenden te vergroten. IA kan de afstand tussen collega’s verkleinen en gezelligheid tussen werknemers bevorderen en vergroten, wat de collegialiteit en samenhang ten goede komt.
Neem contact met ons op voor meer informatie!