RPA maakt deel uit van de automatiseringstechnologieën voor bedrijfsprocessen en die organisaties in staat stellen om menselijke handelingen achter een computer te emuleren voor efficiëntere bedrijfsprocessen.
In vergelijking met conventionele IT-oplossingen stelt RPA organisaties in staat om procedures te automatiseren tegen een fractie van de voorheen benodigde prijs en tijd. De technologie is niet-intrusief en de bestaande infrastructuur gebruiken zonder de essentiële systemen te verstoren.
Hoe wordt RPA gezien in de gezondheidszorg?
De markt voor Robotic Process Automation in de gezondheidszorg wordt gedreven door de toenemende behoefte om klant(patient)- en procesbeheer te automatiseren. RPA-leveranciers richten zich daarbij op het ontwikkelen van de beste intelligente robots voor deze procesautomatisering. Uit de onderzoeken blijkt dat de Robotic Process Automation in de gezondheidszorg de komende periode met meer dan 20% zal groeien. RPA-software helpt de in de zorgsector om personeelsinzet bij verschillende administratieve klant(patient) activiteiten te verminderen. De automatisering van bedrijfsprocessen vermindert veel werk, zoals het beheren van grote aantal klanten en een doorlopende levering proces.
Hoe kan RPA het medische systeem verbeteren?
McKinsey voorspelt dat voor de meeste beroepen, 30% van de banen kan worden geautomatiseerd; RPA is een van de manieren om dat te bereiken.
RPA-softwarerobots kunnen bijna elke voorspelbare menselijke interactie nabootsen, waardoor ze kunnen inloggen op applicaties, bestanden kunnen verplaatsen, formulieren kunnen invullen en nog veel meer. Het benutten van deze technologie biedt in de gezondheidszorg kansen die clinici tijd kunnen besparen en de zorgverlening te kunnen verbeteren.
Enkele veelvoorkomende gebruiksscenario’s zijn:
Verbetering van de zorgcyclus: de medische personeel verzamelt dagelijks enorme hoeveelheden data van hun patiënten; van persoonlijke informatie tot details van de therapiecyclus. Met de ondersteuning van RPA-software kunnen zorgorganisaties moeiteloos patiëntgegevens extraheren en optimaliseren. Bij de communicatie met andere digitale systemen kunnen RPA-toepassingen verzamelde gegevens bewerken om analyses te genereren die medisch personeel waardevolle inzichten bieden en hen helpen om nauwkeurigere diagnoses te stellen en specifieke behandelingen aan patiënten te bieden.
Nieuwe patiëntafspraken inplannen: wanneer een patiënt online een nieuw aanvraagformulier voor een patiëntafspraak invult, kunnen RPA-robots helpen bij het scannen van de inkomende gegevens, het opstellen van een rapport en het doorverwijzen van het afspraakverzoek naar de juiste werkwachtrij op basis van de bepalende attributen; inclusief locatie, diagnose en verzekeringsmaatschappij. Dit biedt klinieken een kosteneffectief systeem voor het plannen van nieuwe patiëntafspraken, wat resulteert in grotere tevredenheid voor zowel patiënten als zorgverleners.
Vereenvoudiging van de verwerking van claims: de meeste claims hebben betrekking op processen zoals gegevensinvoer, verwerking en analyse. Of die maatregelen nu handmatig of door generieke software worden uitgevoerd, het proces is vaak tijdrovend en foutgevoelig; soms zelfs met een grote impact op de cashflow. RPA helpt het claimproces te stroomlijnen door de gegevensverwerking te versnellen en het aantal fouten te verminderen.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe deze technologie de nauwkeurigheid van een organisatie kan verbeteren en de winstgevendheid kan vergroten. Door via RPA-software bedrijfsprocessen te optimaliseren, verbetert niet alleen de klinische workflows, maar wint het personeel veel tijd en patiënten ontvangen betere zorg.
Kortom, RPA kan bijvoorbeeld de inventaris beheren, repetitieve gegevens invoeren, patiëntendossiers invullen, afspraken plannen, facturen uitgeven en claims verwerken.
Elk van de bovengenoemde acties leidt tot een goed resultaat: een zeer efficiënt ziekenhuis en zeer gelukkige patiënten.
De zorgsystemen over de hele wereld kunnen verder geoptimaliseerd worden. We realiseerden ons dat het afgelopen jaar een aantal dingen moesten veranderen toen de COVID-19-pandemie ons uit het niets trof. We waren niet voorbereid op zoiets groots. Het kan ook weer gemakkelijker worden om hulp te krijgen. Geavanceerde technologieën liggen binnen ons bereik. We moeten ervan profiteren en het gebruiken waar en wanneer dat nodig is om ons leven gemakkelijker te maken.
Wij, bij FastPath Automation, ontwikkelen allerlei RPA-oplossingen, gemakkelijk te verkrijgen en te implementeren. Ons team kan u alle informatie geven die u nodig hebt om aan de slag te gaan.
Neem contact met ons vandaag!